IT Applikationsbetreuer (m/w/d)

IT Applikationsbetreuer (m/w/d) - Wien - Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt.

Stellenbeschreibung

Als IT Applikationsbetreuer*in stellen Sie in enger Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen sowie externen Partnern sicher, dass digitale Lösungen optimal auf die Unternehmensstrategie und die Bedürfnisse der Fachabteilungen abgestimmt sind. Sie treiben Innovation, Effizienz und Prozessqualität voran - und bilden damit einen zentralen Erfolgsfaktor für unsere IT-Abteilung. Zu den Aufgaben eines IT Business Analysts zählen:

* Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Business‑Anforderungen
* Betreuung der Applikationslandschaft sowie Unterstützung bei der Digitalisierung und Standardisierung von Abläufen
* Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Business Anforderungen
* Betreuung der Applikationslandschaft sowie Unterstützung bei der Digitalisierung und Standardisierung von Abläufen
* Konfigurationsmanagement (Benutzerverwaltung, Vergabe von Berechtigungen, etc.)
* Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen und kontinuierliche Optimierung von Lösungen
* Ansprechpartner/in und Support der Anwenderinnen und Anwender
* Begleitung von Implementierungen, Testungen, Abnahmen, Rollouts und Unterstützung der Fachbereiche bei der Einführung neuer Applikationen
* Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Trainings
* Bearbeitung von Anforderungen und Störmeldungen im Ticketsystem (2nd Level Support)

Qualifikationen

* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT
* Mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle
* Verständnis von IT Architekturen, Schnittstellen, Datenmodellen (SQL Kenntnisse von Vorteil) und Systemlandschaften sowie Erfahrungen in der Prozessentwicklung
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
* Präzise, eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

Zusätzliche Informationen
Unser Angebot

* Umfassende und strukturierte Einschulung
* Abwechslungsreiches, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen IT-Team
* Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten / gute öffentliche Anbindung (Nähe U3 Station Erdberg)
* Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
* Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Möglichkeit von Home-Office-Tagen
* Flache Hierarchie, open door Mentalität, kollegiales Umfeld
* Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 3.500,00 EUR brutto pro Monat (inkl. Überstundenpauschale), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf.
Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.