Solution Engineer mit Fokus Dynamics365 CRM

Solution Engineer mit Fokus Dynamics365 CRM

Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!

Ihre Aufgaben:

In Ihrer Funktion als IT-Anwendungsbetreuer:in sind Sie dem Team Businessmanagement der IKB zugeordnet und übernehmen die Betreuung sowohl von unserem CRM-System als auch weiteren Kernanwendungen der IKB. Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:

* Analyse von Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in den Kernanwendungen
* Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Kernanwendungen
* Konfiguration von Workflows, Automatisierungen und Schnittstellen zu Drittsystemen
* Unterstützung der Fachabteilungen bei der Optimierung von Geschäftsprozessen
* Dokumentation von Systemarchitektur und Datenflüssen
* Zusammenarbeit mit Key-Usern und externen IT-Dienstleistern
* Sicherstellung von Performance, Sicherheit und Qualität, inkl. Troubleshooting

Ihr Profil:

* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z B. Uni/FH, Kolleg, HTL oder vergleichbares)
* Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service und Sales sowie ERP-Systemen und Prozessen
* Erfahrungen mit Copilot CRM, Power Plattform und AI Builder von Vorteil
* Erfahrung mit relationalen Datenbanken (SQL, Oracle) und Dataverse
* Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise
* Kunden- und Lösungsorientierung

Wir bieten:

* Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag für Arbeiter:innen und Angestellte der IKB ab EUR 4.000,- (38,5 Wochenstunden) bei Berufserfahrung; Fachexpert:innen erhalten eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
* Attraktive und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr, keine Kernzeiten) somit sehr gute Work-Life-Balance
* Möglichkeit für Homeoffice und Mobiles Arbeiten
* Wochenende ab Freitagmittag
* Ab dem 6. Jahr zwei beziehungsweise ab dem 13. Jahr im Betrieb fünf zusätzliche Freizeittage (Entlastungstage)
* Arbeitsfreie Tage lt. KV am 24.12. sowie 31.12.
* Essenszuschuss (7,- Euro netto pro Mittagessen) bei vielen Partnerrestaurants
* Klimaticket Tirol oder Fahrtkostenzuschuss
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kinderzulage (50,- Euro pro Kind) sowie Kinderkrippenplätze
* Sehr gute Anbindung durch zentrale Lage
* Günstiges Bikeleasing
* Abwechslungsreiches, innovatives und interessantes Aufgabengebiet
* Sehr gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
* Umfassende Einschulung sowie Buddyprogramm
* Laufende Aus- und Weiterbildung (individuelle Fortbildungen)
* Attraktive Prämienmodelle und Mitarbeitervergünstigungen
* Starterwohnung nach Verfügbarkeit (max. ein Jahr günstig zum Mieten und Ankommen)
* Regelmäßig frisches, saisonales Obst zur freien Entnahme
* Mitarbeiterräumlichkeiten (Personalküche, Begegnungszonen, etc.)
* Betriebsarzt (inkl. Impfaktionen, mobiler Sehtest)
* Umfangreiche Gesundheitsmaßnahmen
* Mitarbeitendenevents

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Allgemeiner Kontakt:
Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck

Vielfalt ist uns wichtig.
Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und unsere Arbeit. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen, Erfahrungen und Sichtweisen - gerne auch von Ihnen.