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Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)

SPAR ICS ● Salzburg am 23. Apr. 2026
Vollzeit – Berufserfahrung
Homeoffice-Anteil bis zu 20%

Entgelt: 35.000 – 50.000 EUR (brutto jährlich)
Gehalt, das der Ausbildung und Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000).

Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)

Dienstort: Maria Saal

Wir sind das „I" und „T" in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen" im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

* Sicherstellung der operativen und strategischen Bereitstellung von IT-Services
* Koordination zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
* Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
* Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systeme neuer Outlets (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke usw.)
* Betreuung der Hard- und Software sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung vor Ort oder per Remote-Zugriff
* Übernahme des Ticketdiensts im wöchentlichen Wechsel (inkl. Dienstpauschale)

Du überzeugst mit:

* Abgeschlossener Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.)
* Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support von Vorteil
* Verständnis für Netzwerktechnik und Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
* Fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Kommunikationsstärke, kundenorientiertem Denken und hoher Problemlösungskompetenz
* Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten in Region Kärnten und Osttirol (Ausmaß ca. 50%)

Darauf kannst du dich freuen:

* Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
* Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
* Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
* Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
* Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000)
* Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Weitere Informationen findest du unter:
www.spar-ics.com/karriere

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • Drucker (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • Kassen (Fortgeschrittene Kenntnisse)
  • Netzwerke (Fortgeschrittene Kenntnisse)
  • Waagen (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Erfahrung mit IT-Systemen und Netzwerktechnik wird vorausgesetzt.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.)

Sprachkenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Reisetätigkeit

Ja

Bereitschaft zu Reisetätigkeiten in Region Kärnten und Osttirol (Ausmaß ca. 50%)

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 35.000 – 50.000 EUR (brutto jährlich)
Gehalt, das der Ausbildung und Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000).

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: Ja
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Übernahme des Ticketdiensts im wöchentlichen Wechsel (inkl. Dienstpauschale).

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: k.A.

Modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: k.A.
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: bis zu 20%

Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld.

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!

Standort

Anschrift:
SPAR ICS
Europastraße 3
5015 Salzburg, Österreich

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