IT-Support & Administration Specialist (m/w/d)

Einleitungstext
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben
* Kompetenter Support: Du bist die erste Anlaufstelle bei allen IT-Fragen (1st & 2nd Level) und löst Probleme schnell und lösungsorientiert.
* IT-Administration: Du übernimmst administrative Aufgaben in unserer IT-Infrastruktur und sorgst für reibungslose Abläufe.
* Innovationsmotor & KI: Du beobachtest aktuelle Technik-Trends, testest neue KI-Tools und bringst proaktiv Ideen ein, wie wir unsere IT-Prozesse effizienter und moderner gestalten können.
* Medientechnik: Du betreust unsere Hardware, insbesondere die Medientechnik in Konferenz- und Meetingräumen, und stellst sicher, dass Präsentationen und hybride Meetings fehlerfrei laufen.
* Workspace Management: Du unterstützt bei der Verwaltung und Optimierung unserer Systemlandschaft (idealerweise Google Workspace).

Dein Profil
* Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker - Systemintegration oder eine Alternativausbildung im IT-Systemmanagement.
* Erfahrung: Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Support sowie in der IT-Administration mit. Idealerweise hast du Vorkenntnisse in der Administration von Google Workspace sowie Erfahrung mit gängiger Medientechnik-Hardware.
* Kommunikation: Du bist ein Teamplayer und kannst durch deine guten Kommunikationsfähigkeiten auch komplexe technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert erklären.
* Mindset: Du zeichnest dich durch innovatives Denken aus, hast eine Hands-on-Mentalität und scheust dich nicht davor, neue Wege zu gehen.
* Know-how: Du besitzt ein grundlegendes Verständnis oder erste praktische Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz (KI) im IT-Umfeld.
* Sprachen: Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch.