IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d)

* 1916 gegründet
* 11 Länder
* 32 Standorte
* 3700 Mitarbeiter:innen
* Wien
* Vollzeit
* Berufserfahren

IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d)

Ihre Mission bei uns

* Projekt- & Portfolio-Management (PMO)
* Anlage, Strukturierung und Pflege von IT-Projekten und Demands in ServiceNow
* Unterstützung der Projektplanung (Meilensteine, Abhängigkeiten, Risiken, Ressourcen)
* Durchführung und Koordination von regelmäßigen Statusupdates mit Projektleitern
* Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management
* Unterstützung bei Priorisierungen sowie Ressourcen- und Budgetübersichten
* Weiterentwicklung von PM-Standards, Templates und Prozessen
* IT Service Management (operativ)
* Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs)
* Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen
* Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen
* Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence
* Unterstützung bei Lieferanten- und SLA-Themen (Reporting, Maßnahmen-Tracking)
* Kommunikation & Struktur
* Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen
* Aufbau und Pflege von Wissensmanagement und Dokumentationen
* Unterstützung bei der Etablierung klarer Regelprozesse und Reporting-Strukturen

Damit überzeugen Sie uns

* Sie bringen erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Projektmanagement / PMO mit.
* Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z.   B. ITIL).
* Sie haben Erfahrung mit Tools wie Jira und idealerweise ServiceNow.
* Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Organisationsstärke runden Ihr Profil ab.
* Darüber hinaus verfügen Sie über analytisches Denkvermögen und ein gutes Gespür für Zusammenhänge.

Das erwartet Sie bei uns

* Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen.
* Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
* Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und managementnahen Abteilung.
* Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie.
* Sie arbeiten in einem hochmodernen Office im 22. Bezirk mit eigener Kantine, einer Fitnessarea inkl. Duschen, einem inhouse Wäscheservice, einer Klimaanlage, gratis Nespresso Kaffee, etc.
* Zusätzlich bieten wir pro Woche zwei Tage Homeoffice in der IT-Abteilung.
* Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
* Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 4.800,-- für 40h/Woche all-in mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Unsere Benefits

* Parkplätze am Firmengelände
* Gratis Kaffee und Tee
* Laufende Weiterbildungen
* Fitnessarea
* Zahlreiche Firmenevents
* Kantine
* Klimatisierte Büros
* Lenovo Laptops
* Moderne Smartphones
* Zukunftssicheres Unternehmen
* Vielfältige Rabatte
* Nachhaltigkeit und Ökologie
* Firmenfahrrad
* Wuzzler
* Home Office
* Gelebte Du-Kultur
* Familienunternehmen
* Gesundheitsförderung
* E-Learning Academy
* Gleitzeitmodell

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Ihre Kontaktperson

Magdalena Mittermaier
recruiting@salesianer.com