IT-Support (m/w/d)

IT-Support SPAR Filialen (m/w/d)

Dienstort: Graz

Wir sind das „I" und „T" in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen" im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

* Die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services in unseren Märkten sicherzustellen
* Die Inbetriebnahme von IT-Systemen neuer Filialen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Zeit- und Zutrittssysteme usw.) zu begleiten
* Service und Wartung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu koordinieren
* Die Hard- und Software zu betreuen, sowie Fehleranalysen und fallweise Störungsbehebung vor Ort oder per Remote-Zugriff durchzuführen
* Den Ticketdienst und den Fahrbereitschaftsdienst im wöchentlichen Wechsel mit deinen Kolleg:innen zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)
* Das Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse voranzutreiben
* Bei der IT-Budgetplanung mitzuwirken

Du überzeugst mit:

* Abgeschlossener Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.)
* Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support
* Verständnis für Netzwerktechnik und Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
* Kommunikationsstärke, hoher Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und einer gut organisierten Arbeitsweise
* Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Region Steiermark und Südburgenland (Ausmaß ca. 50%)
* Fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen:

* Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
* Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
* Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
* Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
* Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000)
* Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Weitere Informationen findest du unter:
www.spar-ics.com/karriere