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Teamplayer Service Helpdesk (m/w/d)

Sharp Electronics (Europe) GmbH - Zweigniederlassung Österreich ● Wien am 04. Nov. 2025
Vollzeit, Teilzeit – Einsteiger
Homeoffice-Anteil bis zu 50%

Entgelt: 36.526 EUR (brutto jährlich)
Gesetzlicher Hinweis: Das kollektivvertragliche Mindestjahres-Bruttogehalt beträgt EUR 36.526,-- auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Es besteht klare Bereitschaft zur Überzahlung.

BE PART OF SHARP

Join our team!

TEAMPLAYER SERVICE HELPDESK (m/w/d)

Business Solutions
Teilzeit ab 28 h bis Vollzeit 38,5 h/Woche

Was Sie erwartet

* Erfassung und Priorisierung von Stör- und Wartungsmeldungen, Lösung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports bei technischen Anfragen
* Abwicklung von Servicetickets und Dokumentation im Ticketsystem
* Einteilung unserer Techniker für Serviceeinsätze im Innen- und Außendienst
* Koordination der Speditionstransporte
* Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen
* Datenbankpflege
* Administration von Gebrauchtgeräten, Bestandsverwaltung
* Zusammenarbeit und Kommunikation mit den internen Fachabteilungen
* Administrative und bedarfsabhängige Unterstützung des Teams

Was Sie mitbringen

* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
* Leidenschaft für Support und Freude an der Kommunikation mit Kunden
* Lösungs- und kundenorientierte Arbeitseinstellung sowie pragmatische Arbeitsweise
* Routinierter Umgang mit MS-Office, SAP- und Evatic Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten

* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
* Langfristige Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
* Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist
* Möglichkeit auf teilw. Home Office
* Sehr gute Erreichbarkeit, Essenszuschuss, Gesundheitsprogramm, Mitarbeiter Events
* Attraktives marktkonformes Gehalt. Gesetzlicher Hinweis: Das kollektivvertragliche Mindestjahres-Bruttogehalt beträgt EUR 36.526,-- (Gr. D3) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Es besteht klare Bereitschaft zur Überzahlung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entspricht.

Wenn Sie mit Begeisterung, innovativem Spirit und viel Eigeninitiative in unser Team mitspielen möchten, senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per smart bewerben

SHARP ELECTRONICS (EUROPE) GMBH ZWEIGNIEDERLASSUNG ÖSTERREICH
Handelskai 342
1020 Wien
www.sharp.at

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • SAP (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • Evatic (Fortgeschrittene Kenntnisse)
  • MS-Office (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Die Position erfordert Kenntnisse in der Bearbeitung von Servicetickets und in der Datenbankpflege.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Einsteiger

Schulabschlüsse

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Sprachkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 36.526 EUR (brutto jährlich)
Gesetzlicher Hinweis: Das kollektivvertragliche Mindestjahres-Bruttogehalt beträgt EUR 36.526,-- auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Es besteht klare Bereitschaft zur Überzahlung.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Attraktives marktkonformes Gehalt, Überzahlung möglich.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Teilzeit ab 28 h bis Vollzeit 38,5 h/Woche. Möglichkeit auf teilw. Home Office.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: bis zu 50%

Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: Ja
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.

Essenszuschuss, Gesundheitsprogramm, Mitarbeiter Events.

Standort

Anschrift:
Sharp Electronics (Europe) GmbH - Zweigniederlassung Österreich
Handelskai 342
1020 Wien, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Langfristige Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Sozialleistungen und Gesundheit

Kinderbetreuung im Büro: k.A.
Zusatzversicherungen (z.B. Unfall): k.A.
Zusätzliche Pensionsvorsorge: k.A.
Betriebsarzt: k.A.
Gesundheitschecks im Unternehmen: k.A.
Anonyme therapeutische Unterstützung: k.A.

Gesundheitsprogramm

Infrastruktur um Standort bzw. Freizeit und Urlaub

Rund um den Standort

Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist

Freizeitangebote seitens des Unternehmens

Mitarbeiter Events

Spezielle Urlaubsangebote

k.A.

Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsgermany.de.