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IT Support Operations Manager (m/w/d)

SVISS GmbH ● Oberwart am 28. Nov. 2025
Vollzeit – Unternehmensführung
Homeoffice-Anteil bis zu 50%

Entgelt: 53.800 EUR (brutto jährlich)
Kollektivvertragliches Jahreszielgehalt ab 53.800 EUR brutto; Überzahlung bei mehrjähriger Erfahrung möglich.

IT Support Operations Manager (m/w/d)

Oberwart oder Hartberg

Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben -- Jobs, die in zwei Jahren noch zufrieden machen -- Technologiekompetenzen, die in der Branche Maßstäbe setzen.
Standort: Oberwart oder Hartberg
Beschäftigung: Vollzeit

Deine Rolle bei uns

* Planung, Organisation und Kontrolle der Aufgaben am Servicedesk
* Fachliche Verantwortung für das Servicedesk-Team
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden entsprechend ihrer Kompetenzen
* Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und täglichen Aktivitäten des Servicedesks
* Gestaltung und Sicherstellung von Prozessabläufen auf Basis von ITIL
* Erstellung und Pflege der entsprechenden Dokumentationen (Wissensmanagement)

Deine Skills

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Uni, FH, HTL, IT-Lehre) oder vergleichbarer starker IT-Background, idealerweise Erfahrung im Support
* Erfahrung als Führungskraft: Team aufbauen, motivieren, fördern und herausfordern; gleichzeitig selbstständig und gut organisiert
* Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Hohe Kundenorientierung sowie selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an kommunikativer Tätigkeit
* Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
* Sehr gute Deutschkenntnisse

Dein Gehalt:

* Für die Erfüllung dieses anspruchsvollen Profils sehen wir ein kollektivvertragliches Jahreszielgehalt ab 53.800 EUR brutto vor. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden. Bei mehrjähriger Berufserfahrung und fachspezifischer Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Aus- und Weiterbildung

Firmenevents

Moderner Arbeitsplatz

Gratisgetränke

Gesundheitsförderung

Firmenlaptops und -handys

Homeoffice

Du bist bereit an spannenden Projekten für namhafte, internationale Kunden mitzuarbeiten? Dann bewerbe dich bei uns mit einem detaillierten Lebenslauf per smart bewerben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

SVISS GmbH, Industriestraße 24 - 2A, A-7400 Oberwart

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • (keine Angabe)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • ITIL (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Anwendungen, DevOps
  • Wissensmanagement (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Fachliche Verantwortung für das Servicedesk-Team und Prozessgestaltung auf Basis von ITIL.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Unternehmensführung

Fachliche Verantwortung für das Servicedesk-Team und Führungsverantwortung für Mitarbeitende.

Schulabschlüsse

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Uni, FH, HTL, IT-Lehre) oder vergleichbarer starker IT-Background.

Sprachkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 53.800 EUR (brutto jährlich)
Kollektivvertragliches Jahreszielgehalt ab 53.800 EUR brutto; Überzahlung bei mehrjähriger Erfahrung möglich.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Kollektivvertragliches Jahreszielgehalt.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: Ja
Eigenes Smartphone: Ja
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: k.A.

Firmenlaptops und -handys.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: k.A.
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: Ja
Fläche: k.A.
Anzahl Arbeitsplätze: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: bis zu 50%

Moderner Arbeitsplatz.

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Aus- und Weiterbildung wird angeboten.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: Ja
Eigene Kantine: k.A.

Gratisgetränke stehen zur Verfügung.

Standort

Anschrift:
SVISS GmbH
Industriestraße 24 - 2A
7400 Oberwart, Österreich

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