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Mitarbeiter IT Service Desk (all genders)

CANCOM a + d IT solutions GmbH ● Brunn am Gebirge am 10. Dez. 2025
Vollzeit – Einsteiger

Entgelt: 32.300 EUR (brutto jährlich)
Die Vergütung orientiert sich an deiner individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: unsere Kolleg:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

Mitarbeiter IT Service Desk (all genders)

EINSATZORT Brunn am Gebirge

Deine neuen Aufgaben

* Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden im Störungs- und Reklamationsfall sowie interne Schnittstelle zu allen Service-Abteilungen. (Single Point of Contact)
* Störungsannahme, 1st Level (Lösungsversuch), sowie Koordination von Tickets per Mail, telefonisch sowie div. Kunden-Schnittstellen
* Pflege aller administrativen Prozesse und Dokumentationen (Ticketsystem/ERP System, Wissensdatenbank)
* Überwachung (Monitoring) der Service Level Agreements
* Steuerung der Fieldservice Techniker (Einsatzplanung/Dispatching)
* Mitarbeit bei großen IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, etc.)

Das bringst du mit

* Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) von Vorteil - Quereinsteiger:innen und Berufseinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
* Interesse und Grundkenntnisse im aktuellen IT Hardware und Software Bereich
* Geographisches Verständnis (Routenplanung)
* Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
* Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamplayerkompetenz
* Bereitschaft zur Weiterbildung
* Gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil

Das bieten wir

* Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld
* Flache Hierarchien und ein kooperatives Arbeitsklima
* Attraktive Rabatte dank dem Portal "Corporate Benefits"
* Gute öffentliche Verkehrsanbindung
* Kostenloser Parkplatz
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiter:innen-Events
* Und natürlich die besten Kolleg:innen die sich auf dich freuen!

Jahresbruttogehalt ab EUR 32.300,- brutto p.a. (nicht All-In) bei einer 38,5 Stundenwoche. Die Vergütung orientiert sich selbstverständlich an deiner individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.
Bist du interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
ANSPRECHPARTNER
Teodora Bucur
Human Resources Manager
smart bewerben
Phone: +43 (0) 50 605 8158



Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Teodora Bucur
Position: Human Resources Manager
Telefon: +43 50 605 8158

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • monitoring (Fortgeschrittene Kenntnisse)
  • Ticketsystem (Grundkenntnisse)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • ERP System (Grundkenntnisse)
  • Wissensdatenbank (Grundkenntnisse)

Interesse und Grundkenntnisse im aktuellen IT Hardware und Software Bereich sind vorteilhaft.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Einsteiger

Schulabschlüsse

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) von Vorteil – Quereinsteiger:innen und Berufseinsteiger:innen sind herzlich willkommen!

Sprachkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 32.300 EUR (brutto jährlich)
Die Vergütung orientiert sich an deiner individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: Ja
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: Ja
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: k.A.

Attraktive Rabatte dank dem Portal 'Corporate Benefits'.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: k.A.
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Jahresbruttogehalt ab EUR 32.300,- brutto p.a. bei einer 38,5 Stundenwoche.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und ein kooperatives Arbeitsklima.

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Bereitschaft zur Weiterbildung wird erwartet.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.

Mitarbeiter:innen-Events werden angeboten.

Standort

Anschrift:
CANCOM a + d IT solutions GmbH
Heinrich Bablik-Str. 17/K21/Süd Top S04
2345 Brunn am Gebirge, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld mit modernen IT-Lösungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit.

Infrastruktur um Standort bzw. Freizeit und Urlaub

Rund um den Standort

Brunn am Gebirge

Freizeitangebote seitens des Unternehmens

k.A.

Spezielle Urlaubsangebote

k.A.

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