IT Spezialist - Output Management (m/w/d)

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen

Deine Aufgaben
* Hersteller- und Lieferantenkontakt:
Pflege des Kontakts zu Herstellern und Lieferanten im Printservice-Bereich. Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung von Terminen mit unseren Partnern und Ausschreibungen
* Hardware Portfolio:
Mitarbeit bei der Einführung und Zertifizierung neuer standardisierter Produkte (Karten- & Label-, Tisch-Drucker/MFP & Plotter). Übernahme von Betriebsthemen, Unterstützungsleistungen und Consulting für unsere Ländergesellschaften
* Betrieb und Support von zentralen Print- und Infrastruktur-Softwarelösungen:
Eigenständige Bearbeitung von Service- & Support-Anfragen (Tickets), die Betreuung der zentralen IT-Infrastruktur sowie den operativen Betrieb spezifischer Softwarelösungen
* Mitarbeit an Projekten zur Infrastruktur Optimierung und Dienstleistungserweiterung:
Du wirkst aktiv bei Projekten und der Optimierung von Umgebungen mit, unterstützt beim Rollout neuer Lösungen und begleitest den Aufbau neuer Infrastrukturen
* Betreuung und Weiterentwicklung unserer 3D-Drucker- und Scanner-Landschaft:
Du bist für den gesamten Lebenszyklus der 3D-Drucker und -Scanner verantwortlich, von der Standardisierung und Inbetriebnahme über Wartung und Support der Hardware bis hin zum Betrieb und der Unterstützung bei der 3D-Design-Software sowie der Beratung unserer Fachbereiche

Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
* Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, idealerweise im Bereich Print- und/oder Hardware Management
* Technisches Verständnis für Druckerlandschaften und deren Softwarelösungen
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Einleitungstext
Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen