« zurück

Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!

x-tention Informationstechnologie GmbH ● Wels am 19. Jan. 2026
Vollzeit – Einsteiger

Entgelt: 2.200 – 3.100 EUR (brutto monatlich)
Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen EUR 2.200,- und EUR 3.100,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!

Graz, Klagenfurt, Salzburg, Wels, Wien

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rolle bei x-tention

* Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
* Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
* Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
* Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit

Diese Skills solltest du mitbringen

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil
* Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
* Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
* Höfliche, kundenorientierte Kommunikation - auch in Stresssituationen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Deine Benefits bei der x-tention Unternehmensgruppe

* Moderner Arbeitsplatz
* Events
* Aus- und Weiterbildung
* Anreise/ Firmenparkplätze
* Pool-Fahrzeuge
* Fimenhandys und -laptops
* Fitness
* Gleitzeit
* Unfallversicherung
* Verpflegung

Dein Gehalt

Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen EUR 2.200,- und EUR 3.100,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

#dukultur #innovativeteams #zukunftsbranche #handschlagqualität #sicherearbeitsplätze #internationalejobs #weiterentwicklung #trendsmitgestalten #xt-family#flachehierarchien #spaßamjob #dailychallenge #teamwork #spannendeprojekte #cooleevents

x-tention Informationstechnologie GmbH
Friedhofstraße 57, 4600 Wels, Österreich
+43 7242 2155-0
x-tention.com

Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir auf geschlechtsspezifische Formulierungen. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf alle Geschlechter in gleicher Weise. (i.d.g.F.)
*Die Benefits variieren je nach Arbeitsort



Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Telefon: +43 7242 21550

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • (keine Angabe)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • (keine Angabe)

Die Position erfordert technisches Verständnis sowie Erfahrung im IT-Anwendersupport.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Einsteiger

Schulabschlüsse

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil.

Sprachkenntnisse

Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 2.200 – 3.100 EUR (brutto monatlich)
Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen EUR 2.200,- und EUR 3.100,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: Ja
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: Ja
Eigenes Smartphone: Ja
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: k.A.

Firmenhandys und -laptops, Firmenparkplätze, Pool-Fahrzeuge

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Gleitzeit

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Moderner Arbeitsplatz

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: Ja
Seminare: Ja
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Aus- und Weiterbildung wird angeboten.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: Ja
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.

Verpflegung wird angeboten.

Standort

Anschrift:
x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80a
4600 Wels, Österreich

Der Hauptsitz der x-tention Unternehmensgruppe liegt in der oberösterreichischen Stadt Wels/AT. Die integic AG in Zürich und Bern/CH, die soffico GmbH in Augsburg/DE und Wien/AT, die Standorte der x-tention in Augsburg und Berlin/DE sowie die Erweiterung des Portfolios um Unternehmensberatung für Digitalisierung und Transformation mit der Gründung der FAKTOR D consulting GmbH in Augsburg, Berlin und Oberhausen/DE verstärken die Präsenz am eHealth-Markt in der DACH-Region. Mit der Eingliederung der Firma it for industries GmbH (Wels/AT) Anfang 2018 werden unter einer eigenen Marke auch Unternehmen aus der Industrie bedient.

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

x-tention bietet individuelle IT-Gesamtlösungen und betreut Krankenanstalten, Alten- und Pflegeheime, Sozialversicherungsträger sowie soziale Einrichtungen. Die Kompetenzen umfassen die Prozess- und Organisationsberatung, SAP Beratung, IT-Beratung im Gesundheits- und Sozialwesen, eHealth, Security- und Datenschutz-Services, Systemintegrationen, Softwareeinführungen sowie den Betrieb von Clients und Rechenzentren.

Mit innovativen Integrations-, Medikations- und eHealth-Lösungen sowie der Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 für Informationssicherheit und dem TÜV- AUSTRIA-Zertifikat „Geprüftes Datenschutzmanagementsystem“, mit dem x-tention als erstes Unternehmen im Dezember 2018 ausgezeichnet wurde, nimmt das Unternehmen eine führende Rolle im Bereich Healthcare-IT ein.

Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsgermany.de.