Vergleichsliste

Field Service Engineer (m/w/d) Standort NÖ-Mitte

2201 Hagenbrunn
Raiffeisen Informatik Technical Service GmbH
Released:
10.03.2026

Wir sind der österreichische Partner für technische Servicedienstleitungen. Unsere Aufgabe ist es, die Verfügbarkeit Ihrer Informations- und Kommunikationssysteme zu gewährleisten.

Aufgaben

* Als Field Service Engineer sind Sie vorwiegend in Niederösterreich, fallweise auch in ganz Österreich, unterwegs.
* Arbeitsvorbereitung wie abklären der Einsätze mit den Usern, Termine vereinbaren und die Hardware für die Auslieferung vorbereiten.
* Administration (Dokumentation im Tool inkl. der Verwaltung von HW beim Kunden).
* Administrative Tätigkeiten und Lagerverwaltung.
* Reparatur, Installation, Inbetriebnahme und Wartung gängiger Clients, Netzwerkkomponenten, Druckern sowie Selbstbedienungsterminals (zb. Bankautomat) im Banken Foyerbereich.
* Auffinden, Eingrenzen, Analysieren und Beheben von Störungen und Anwenderproblemen.
* Mitwirkung bei diversen Rollouts und Großaufträgen.
* Kundeneinschulung nach erfolgter Installation.

Qualifikationen

* abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Profunde Erfahrung mit IT-Hardware wünschenswert
* technisches Verständnis
* strukturiertes und analytisches Denken
* Teamfähigkeit ist uns sehr wichtig!
* Freude im Umgang mit Menschen
* ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
* gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Wir bieten dir

* Dich erwartet ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit ausgezeichneten Perspektiven für deine berufliche Zukunft.
* Du arbeitest in einem interessanten und abwechslungsreichen Job mit zeitlicher Flexibilität.
* Du hast die Chance auf fachliche und persönliche Weiterbildung.
* Smartphone, Leistungsprämien, betriebliche Gesundheitsförderung.
* Mitarbeiterrabatte, Gutscheine und weitere Benefits, die wir gerne bei einem Gespräch weiter erläutern.
* 1 zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag (ab dem 2 Jahr).
* Neutraler Firmen-PKW zur privaten Nutzung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an christoph.stadler@ri-s.at.

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass für das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die Position VG III - KV Metallgewerbe EUR 2.727,40 bei 38,5 Stunden vorgesehen ist. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen - abhängig von Erfahrung und Qualifikation - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

Raiffeisen Informatik Technical Service GmbH

Logistikstraße 2

2201 Hagenbrunn, Österreich

Tel.: 01 20150 00

E-Mail: office@ri-s.at

Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe:

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.

Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.

Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.

Deine zukünftigen Aufgaben:
* Nach einer Anleitungsphase unterstützt du das Entwicklerteam aktiv bei der technischen Weiterentwicklung unserer GenAI-Plattform
* Du entwickelst KI-Lösungen für spezifische Anwendungen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen und arbeitest dabei in einem agilen Umfeld
* Mit GenAI-Agenten, Flows, Prompts und Fine-Tuning der Modelle kreierst du maßgeschneiderte Lösungen mit optimaler Leistung
* Als KI-Botschafter (m/w/d) bringst du innovative Ideen ins Unternehmen und trägst zur Gestaltung unserer Zukunftsvision einer modernen Versicherung bei
* Du reflektierst regelmäßig eure Arbeitsweisen und Methoden, um dich und das Team kontinuierlich weiterzuentwickeln

Dein heutiges Profil:
* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Künstlicher Intelligenz oder einem verwandten Bereich sowie über fundierte Erfahrung in der Entwicklung von KI-Lösungen, insbesondere mit dem Fokus auf GenAI-Technologien
* Deine ausgezeichneten Programmierkenntnisse in relevanten Programmiersprachen wie Python und Frameworks wie LangChain, LlamaIndex und LangGraph befähigen dich, moderne KI-Anwendungen effektiv zu realisieren. Außerdem bringst du Erfahrung in der Implementierung von GenAI-Agenten, Flows und Prompts sowie im Fine-Tuning von KI-Modellen mit.
* Du verfügst über ein solides Verständnis im Bereich Data Science und optional Erfahrung in MLOps
* Kenntnisse in der API-Entwicklung und mit JavaScript/TypeScript sind von Vorteil, aber kein Muss
* Du bist mit agiler Softwareentwicklung sowie der Zusammenarbeit in vielfältigen Teams vertraut, übernimmst aktiv die Verbesserung von Prozessen und punktest mit starker Kommunikation gegenüber Stakeholdern

Wertschätzend - Gute Gründe für die WERTGARANTIE Group:
Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel

Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.

Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.

Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.

Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.

Vielversprechend - Deine Bewerbung:
Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.

Also bewirb dich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Lerne uns kennen und besuche uns auf www.wertgarantie-group.com/ueber-uns.