Vergleichsliste

Wir suchen dich für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als Specialist (m/w/d) Support Digitale Services in Voll- oder Teilzeit.

In unserem neuen 2nd-Level-Support-Team dreht sich alles um die digitale Welt: App, Web und Telematikinfrastruktur. Wir sind die zentrale Anlaufstelle für komplexe Fragen und Anliegen rund um unsere digitalen Services.

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und Kund*innen mit deinem Know-how zu begeistern? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine vielfältigen Aufgaben
* Du und deine Kolleg*innen beantworten komplexe Fragen von Versicherten, Leistungserbringenden und Fachbereichen zu allen digitalen Services der KKH (u.a. KKH-App, Meine KKH, Benutzerkonto für die GesundheitsID, ePA etc.).
* Du unterstützt, schulst und berätst die für den 1st-Level-Support verantwortlichen Kolleg*innen in den Niederlassungen und der CC GmbH und bereitest das Informations- und Schulungsmaterial auf.
* Für unsere Versicherten bist du gemeinsam mit deinen Teamkolleg*innen die e rste Anlaufstelle in puncto Beratung und Unterstützung bei ePA-Themen.
* Du löst im Austausch mit der KKH-IT und unseren Dienstleistern technische Störungen.
* Gemeinsam mit dem 1st Level Support und weiteren digitalen Teams anylsierst und optimierst Du kontinuierlich unsere Prozesse und Services.
* Du entwickelst den Versicherten-Support strategisch weiter, um jede digitale Herausforderung unserer Versicherten schnellstmöglich zu lösen.

Deine solide Basis
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
* Du bringst eine überzeugende Ausdrucksweise in Wort und Schrift mit.
* Dein Umgang mit dem MS Office Paket und einschlägigen Tickettools ist sicher.
* Du bringst Lust auf neue Herausforderungen und Veränderungsbereitschaft mit.
* Idealerweise hast du Freude daran, dich selbstständig in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten und dir Themen zu erschließen.

Das bieten wir dir
* Werde Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich für die Interessen seiner Kunden engagiert!
* Du kannst an bestimmten Tagen der Woche flexibel remote arbeiten und so deine Work-Life-Balance optimal gestalten.
* Mit unserem umfassenden und professionellen Onboarding erhältst du eine optimale Vorbereitung auf deine Aufgaben.
* Bleib flexibel im Alltag durch unsere flexiblen Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit - bei einer 38,5 Stundenwoche.
* Freue dich über bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr zuzüglich Heiligabend und Silvester.
* Nutze unser vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie verschiedene Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner.
* Familien bieten wir mit voiio ein attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für (Enkel-)Kinder.
Gewinne auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Du denkst, wir passen zueinander?
Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Deiner Bewerbung erhältst Du unter kkh.de/datenschutz.

Mehr entdecken auf kkh.de/it

Dein Kontakt
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische Krankenkasse
Ingrid Dreval | Teamleiterin Support Digitale Services

Telefon: 0511 2802 - 2308

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere.

Junior AI Engineer (m/w/d)

Teilzeit, 20h/Woche

Über das Havas Village Wien:

Media, Kreation & PR - Das Havas Village Wien bedient alle Disziplinen der modernen Kommunikation, um gemeinsam mit DIR eine #MeaningfulDifference zu bewirken.
Du begeisterst dich für KI, LLMs, Automatisierung und moderne AI-Frameworks? Du arbeitest gerne strukturiert, probierst neue Technologien aus und möchtest technische Ideen aktiv mitgestalten?
Dann komm als Junior AI Engineer zu uns ins Havas Village.

Deine Aufgaben bei uns:

* Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung von AI-Agent-Frameworks und agentischen Workflows
* Testing, Dokumentation und strukturierte Weiterentwicklung von Prototypen und technischen Setups
* Mitarbeit an Automatisierungen, Proof of Concepts und neuen KI-gestützten Lösungsansätzen
* Recherche und Evaluierung neuer Modelle, Tools, Frameworks und Best Practices im KI-Umfeld
* Technisches und konzeptionelles Mitdenken bei neuen Ideen, Use Cases und Architekturansätzen
* Unterstützung bei experimentellem und prototypischem Arbeiten rund um moderne AI-Workflows

Tools, mit denen du zu tun haben wirst:

* Python, APIs und Skripting für technische Automatisierungen
* LLMs, AI-Frameworks und Open-Weight-Modelle
* Tools und Setups rund um AI Agents, RAG und Workflow-Orchestrierung
* Git/GitHub sowie je nach Use Case Cloud-Umgebungen und technische Prototyping-Tools

Das bringst du mit:

* Laufendes Studium, idealerweise in Informatik, Data Science, Software Engineering, Artificial Intelligence oder einem verwandten Bereich
* Erste praktische Erfahrung mit Python, APIs, Skripting oder technischen Automatisierungen
* Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
* Hohe Lernbereitschaft, technische Neugier und Freude daran, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
* Motivation, Ideen nicht nur umzusetzen, sondern aktiv weiterzudenken und kritisch mitzudenken
* Großes Interesse an KI, LLMs, Automatisierung und agentischen Systemen
* Perfektes Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch

Pluspunkte, mit denen du bei uns besonders überzeugst:

* Erste Erfahrung mit OpenAI Codex, Claude Code oder Open-Weight-Modellen
* Berührungspunkte mit Agentic Coding Workflows, RAG, Vektor-Datenbanken oder Workflow-Orchestrierung
* Grundlagen in Git/GitHub, Cloud-Umgebungen oder einfacher Frontend-/Backend-Entwicklung
* Interesse an neuen AI-Frameworks sowie an experimentellem und prototypischem Arbeiten

Das bieten wir dir:

* Spannender Mix aus abwechslungsreichen Aufgaben und die Möglichkeit aktiv an Veränderungen mitzuwirken.
* Raum für Eigeninitiative, Verantwortung und Weiterentwicklung
* Möglichkeit des Mitgestaltens in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien
* Frühstücksbuffet, Kaffee, Obst, Soft-Drinks
* Moderne Agenturumgebung inkl. Terrasse für gemütliches Beisammensein
* Öffi Ticket oder Parkgaragenplatz
* Fitnessstudiokarte und Teilnahme an Sportprogrammen
* Zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag

Das monatliche Bruttogehalt für diese Position beginnt bei EUR 2.300 für 38,5 Wochenstunden. Abhängig von deinen Vorkenntnissen und deiner Erfahrung sind wir bereit zur Überzahlung!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per smart bewerben.