Werkstudent Interne IT – KI-gestützte Dialogsysteme (m/w/d)

Das ist das Arbeitsumfeld:
In der Abteilung Unified Communication & Collaboration stellen wir unseren überwiegend hausinternen Anwender:innen bedarfsgerechte Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit zur Verfügung.

Dabei setzen wir auf moderne Technologien und innovative Ansätze, um die Effizienz und Produktivität unserer Kolleg:innen zu maximieren. Als Werkstudent:in wirst du Teil eines engagierten Teams und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Services bei.

Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:
* Du unterstützt bei der Konzeption, Weiterentwicklung und dem Testen von KI‑basierten Agentensystemen.
* Du wirkst bei der Analyse fachlicher Anforderungen von Fachbereichen oder Kund:innen mit, leitest dies in konkrete Systemeinstellungen, berätst zu Best Practices und Optimierungspotentialen ab.
* Du arbeitest beim Aufbau, der Pflege und Auswertung von Testszenarien, Testdatensätzen als auch automatisierten Tests zur Qualitätssicherung von Dialogsystemen mit.
* Du unterstützt beim laufenden Betrieb, beispielsweise Untersuchung neuer Funktionen und Versionen von Cognigy sowie bei der Dokumentation und Kommunikation.
* Du wirkst bei der Erweiterung von Monitoring- und Dashboardlösungen zur Systemüberwachung mit.

Das suchen wir:
* Du absolvierst gerade ein Studium der Informatik, Künstlichen Intelligenz, Elektrotechnik/ Nachrichtentechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs und möchtest Dein bereits erworbenes Wissen in der Praxis anwenden.
* Im Idealfall verfügst du über grundlegende Programmierkenntnisse in JavaScript oder TypeScript, und hast Interesse an KI‑, Agenten‑ oder Dialogsystemen.
* Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit und kannst Themen verständlich aufbereiten und schriftlich sowie mündlich kommunizieren.
* Du arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine gut strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus.

Das bieten wir:
* Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
* Förderung der Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch Kinderbetreuungsangebote und -zuschüsse
* Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
* Und vieles mehr…

Das sind wir:
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 900.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.