Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!

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Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!

Klagenfurt, Wels

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

2.450 EUR bis 3.000 EUR monatlich

Positionsebene

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstorte

Klagenfurt am Wörthersee, Wels

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

x-tention Informationstechnologie GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

501 - 2500 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wels, Wien, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee, Graz, Peter/Au

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rollen bei x-tention.

* Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
* Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
* Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
* Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit

Diese Skills solltest du mitbringen.

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil
* Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
* Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
* Höfliche, kundenorientierte Kommunikation - auch in Stresssituationen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Deine Benefits.

Du leistest großartige Arbeit - also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten.

* Umfassendes Onboarding Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
* Aus- und Weiterbildungen Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
* Flexibles Arbeiten Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
* Regelmäßige Events Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
* Fit und gesund Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
* Vermittlungsprämie Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
* Employee Volunteering Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstorte

* Klagenfurt am Wörthersee
* Wels

Nice-To-Have Kenntnisse

* Erfahrung im IT-Anwendersupport

Nice-to-have Sprachen

* Englisch B1

Nice-to-have Ausbildung

* IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW)

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstorte

* Klagenfurt am Wörthersee
* Wels

Nice-To-Have Kenntnisse

* Erfahrung im IT-Anwendersupport

Nice-to-have Sprachen

* Englisch B1

Nice-to-have Ausbildung

* IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW)

Gehalt

Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen EUR 2.450,- und EUR 3.000,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

2.450 EUR

3.000 EUR

Benefits

Aus- und Weiterbildung

Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.

Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.

Flexible Arbeitszeiten

Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.

Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.

Team-Events

Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.

Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.

Fitnessangebote

Fit und gesund: Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike.

Fit und gesund: Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike.

Obst

Es gibt in vielen x-tention Standorten Obst gratis.

Es gibt in vielen x-tention Standorten Obst gratis.

Getränke

Es gibt in vielen x-tention Standorten Getränke gratis.

Es gibt in vielen x-tention Standorten Getränke gratis.

Personalprämien

Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.

Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.

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Aus- und Weiterbildung

Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.

Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.

Flexible Arbeitszeiten

Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.

Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.

Team-Events

Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.

Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.

Fitnessangebote

Fit und gesund: Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike.

Fit und gesund: Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike.

Obst

Es gibt in vielen x-tention Standorten Obst gratis.

Es gibt in vielen x-tention Standorten Obst gratis.

Getränke

Es gibt in vielen x-tention Standorten Getränke gratis.

Es gibt in vielen x-tention Standorten Getränke gratis.

Personalprämien

Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.

Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.

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www.x-tention.at