IT Helpdesk & Workplace Specialist (m/w/d)

karriere.at/jobs/10035073

IT Helpdesk & Workplace Specialist (m/w/d)

Vollzeit | Linz, Österreich | Berufserfahrene

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Linz

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

MAIT Austria GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte

Linz, Wien

Die MAIT Gruppe ist mit mehr als 300 Millionen EUR Umsatz und über 7.000 Kunden Ihr Partner für innovative digitale Lösungen. Mehr als 1.200 MAITs (eine Wortschöpfung aus „mate", engl. für Partner, „AI" für Künstliche Intelligenz und „IT") schaffen an über 30 Standorten in 13 Ländern in Europa Mehrwerte für unsere Kunden. Auf Augenhöhe. Wegweisend. Als Digitalisierungspartner nutzen wir die innovativsten Technologien von marktführenden Anbietern wie PTC, Siemens, Abas, Comarch und HPE.
Du möchtest aktiv die Digitalisierung mitgestalten? Dann bist du bei uns goldrichtig! Ob als Berufsstarter oder Professional: es gibt viele Gründe ein MAIT zu werden.

Für die MAIT Austria GmbH suchen wir:

IT Helpdesk & Workplace Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben bei MAIT

* In dieser vielseitigen Position bist du eine zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden am Standort Linz und auch für unsere Kollegen österreichweit
* Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen im laufenden Arbeitsalltag und enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Inhouse-IT-Team
* Analyse, Klassifizierung und nachhaltige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
* Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software sowie Arbeitsplatzsystemen
* Unterstützung bei der Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen
* Mitwirkung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen und internen Standards
* Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und der Einführung neuer digitaler Lösungen
* Sicherstellung eines hohen Servicelevels sowie einer positiven User Experience

Deine Qualifikationen & Stärken

* Mehrjährige bzw. einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich - idealerweise im IT-Service, Helpdesk, Onsite-Support oder in der Systemadministration
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Lehre, Fachschule, HTL oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Standardsoftware und typischen IT-Peripheriegeräten
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und in der strukturierten Bearbeitung von Supportanfragen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
* Hohe Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken und ein professionelles Auftreten
* Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
* Freude an der Zusammenarbeit in einem standortübergreifenden Team
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Du musst nicht jede Technologie bereits perfekt kennen. Wichtig sind uns deine praktische IT-Erfahrung, deine Lernbereitschaft und dein Anspruch, interne IT als echten Service für die Organisation zu verstehen.

Deine Benefits bei MAIT

* Arbeiten, wie es zu dir passt: Mobiles Arbeiten, Gleitzeit oder bis zu 20 Tage Workation pro Jahr - du entscheidest, wo und wie du am besten arbeitest
* Einstieg mit Rückenwind: Dein Buddy steht dir zur Seite, damit du dich vom ersten Tag an bei uns wohl fühlst
* Wir investieren in dein Potenzial: Profitiere von der MAIT Academy, externen Weiterbildungen und individueller Förderung, die genau zu deinem Weg passt
* Gemeinsame Events: Unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder Firmenläufe stärken unseren Zusammenhalt und eine "Du"-Kultur, in der Offenheit, Innovation und echte Teamarbeit gelebt werden
* Dienstort in Linz: Mit guter Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosen Parkplätzen direkt beim Office
* Benefit-Boost für deinen Alltag: Prämien für Empfehlungen, exklusive Vergünstigungen beim Shoppen, Fitness, Freizeit und Leasing fürs JobRad erwarten dich bei MAIT

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstort

* Linz

Erforderliche Kenntnisse

* Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen
* Standardsoftware
* typische IT-Peripheriegeräte
* Ticketsysteme
* Supportanfragen

Erforderliche Sprachen

* Deutsch B2
* Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Lehre, Fachschule, HTL oder eine vergleichbare Qualifikation

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstort

* Linz

Erforderliche Kenntnisse

* Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen
* Standardsoftware
* typische IT-Peripheriegeräte
* Ticketsysteme
* Supportanfragen

Erforderliche Sprachen

* Deutsch B2
* Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Lehre, Fachschule, HTL oder eine vergleichbare Qualifikation

Gehalt

Entlohnung: Eine attraktive Entlohnung nach dem IT-Kollektivvertrag mit deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Benefits

Mentoringprogramm

Ein reibungsloser Start bei MAIT: Dein Buddy hilft dir, dich schnell einzuleben, während unser umfassendes Onboarding dich optimal auf deinen Einstieg vorbereitet. Beim virtuellen Welcome Day lernst du MAIT und andere MAITs kennen. Mit Unterstützung und einem strukturierten Plan bist du bereit für deinen Erfolg bei uns.

Ein reibungsloser Start bei MAIT: Dein Buddy hilft dir, dich schnell einzuleben, während unser umfassendes Onboarding dich optimal auf deinen Einstieg vorbereitet. Beim virtuellen Welcome Day lernst du MAIT und andere MAITs kennen. Mit Unterstützung und einem strukturierten Plan bist du bereit für deinen Erfolg bei uns.

Bildungskarenz/Auszeit

Nicht nur 25 Tage Urlaub, sondern auch 20 Tage Workation! Workation ermöglicht dir, Arbeit und Urlaub nahtlos zu verbinden. Arbeite an einem anderen Ort, zum Beispiel deinem Urlaubsziel, und finde so eine ausgewogene Balance zwischen Arbeitsalltag und persönlicher Erholung.

Nicht nur 25 Tage Urlaub, sondern auch 20 Tage Workation! Workation ermöglicht dir, Arbeit und Urlaub nahtlos zu verbinden. Arbeite an einem anderen Ort, zum Beispiel deinem Urlaubsziel, und finde so eine ausgewogene Balance zwischen Arbeitsalltag und persönlicher Erholung.

Aus- und Weiterbildung

Wir bieten dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: von fachlichen Zertifikaten und persönlichen Kompetenztrainings bis hin zu Sprachkursen und speziellen Führungscampus-Seminaren für Führungskräfte. So kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich ausbauen und verbessern.

Wir bieten dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: von fachlichen Zertifikaten und persönlichen Kompetenztrainings bis hin zu Sprachkursen und speziellen Führungscampus-Seminaren für Führungskräfte. So kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich ausbauen und verbessern.

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles und flexibles Arbeiten ist für uns nichts Neues. Wir möchten Dir nach bestem Gewissen eine gesunde Work-Life-Balance ermöglichen.

Mobiles und flexibles Arbeiten ist für uns nichts Neues. Wir möchten Dir nach bestem Gewissen eine gesunde Work-Life-Balance ermöglichen.

Fitnessangebote

Upgrade für Fitness und Wohlbefinden! Wir finden: Wer im Job alles gibt, braucht auch einen Ausgleich! Dein Fitnessstudiobeitrag wird von uns bezuschußt.

Upgrade für Fitness und Wohlbefinden! Wir finden: Wer im Job alles gibt, braucht auch einen Ausgleich! Dein Fitnessstudiobeitrag wird von uns bezuschußt.

Hunde geduldet

Wir freuen uns auch über tierische Kollegen! Du hast einen Hund, der sich auch im Büro wohlfühlt? Bei MAIT sind Hunde mit dem Arbeitsalltag vereinbar.

Wir freuen uns auch über tierische Kollegen! Du hast einen Hund, der sich auch im Büro wohlfühlt? Bei MAIT sind Hunde mit dem Arbeitsalltag vereinbar.

Personalvergünstigungen

Einkaufen vom Bürostuhl aus! Dich erwarten attraktive Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen - zum Beispiel Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr.

Einkaufen vom Bürostuhl aus! Dich erwarten attraktive Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen - zum Beispiel Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr.

Gesundheitsmaßnahmen

Deine Gesundheit ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns verschiedene Möglichkeiten wie wir Dich in Sachen Fitness und Wohlbefinden unterstützen.

Deine Gesundheit ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns verschiedene Möglichkeiten wie wir Dich in Sachen Fitness und Wohlbefinden unterstützen.

Team-Events

Gute Anbindung

Parkplatz

Personalprämien

Jobrad

Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen

Mentoringprogramm

Ein reibungsloser Start bei MAIT: Dein Buddy hilft dir, dich schnell einzuleben, während unser umfassendes Onboarding dich optimal auf deinen Einstieg vorbereitet. Beim virtuellen Welcome Day lernst du MAIT und andere MAITs kennen. Mit Unterstützung und einem strukturierten Plan bist du bereit für deinen Erfolg bei uns.

Ein reibungsloser Start bei MAIT: Dein Buddy hilft dir, dich schnell einzuleben, während unser umfassendes Onboarding dich optimal auf deinen Einstieg vorbereitet. Beim virtuellen Welcome Day lernst du MAIT und andere MAITs kennen. Mit Unterstützung und einem strukturierten Plan bist du bereit für deinen Erfolg bei uns.

Bildungskarenz/Auszeit

Nicht nur 25 Tage Urlaub, sondern auch 20 Tage Workation! Workation ermöglicht dir, Arbeit und Urlaub nahtlos zu verbinden. Arbeite an einem anderen Ort, zum Beispiel deinem Urlaubsziel, und finde so eine ausgewogene Balance zwischen Arbeitsalltag und persönlicher Erholung.

Nicht nur 25 Tage Urlaub, sondern auch 20 Tage Workation! Workation ermöglicht dir, Arbeit und Urlaub nahtlos zu verbinden. Arbeite an einem anderen Ort, zum Beispiel deinem Urlaubsziel, und finde so eine ausgewogene Balance zwischen Arbeitsalltag und persönlicher Erholung.

Aus- und Weiterbildung

Wir bieten dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: von fachlichen Zertifikaten und persönlichen Kompetenztrainings bis hin zu Sprachkursen und speziellen Führungscampus-Seminaren für Führungskräfte. So kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich ausbauen und verbessern.

Wir bieten dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: von fachlichen Zertifikaten und persönlichen Kompetenztrainings bis hin zu Sprachkursen und speziellen Führungscampus-Seminaren für Führungskräfte. So kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich ausbauen und verbessern.

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles und flexibles Arbeiten ist für uns nichts Neues. Wir möchten Dir nach bestem Gewissen eine gesunde Work-Life-Balance ermöglichen.

Mobiles und flexibles Arbeiten ist für uns nichts Neues. Wir möchten Dir nach bestem Gewissen eine gesunde Work-Life-Balance ermöglichen.

Fitnessangebote

Upgrade für Fitness und Wohlbefinden! Wir finden: Wer im Job alles gibt, braucht auch einen Ausgleich! Dein Fitnessstudiobeitrag wird von uns bezuschußt.

Upgrade für Fitness und Wohlbefinden! Wir finden: Wer im Job alles gibt, braucht auch einen Ausgleich! Dein Fitnessstudiobeitrag wird von uns bezuschußt.

Hunde geduldet

Wir freuen uns auch über tierische Kollegen! Du hast einen Hund, der sich auch im Büro wohlfühlt? Bei MAIT sind Hunde mit dem Arbeitsalltag vereinbar.

Wir freuen uns auch über tierische Kollegen! Du hast einen Hund, der sich auch im Büro wohlfühlt? Bei MAIT sind Hunde mit dem Arbeitsalltag vereinbar.

Personalvergünstigungen

Einkaufen vom Bürostuhl aus! Dich erwarten attraktive Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen - zum Beispiel Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr.

Einkaufen vom Bürostuhl aus! Dich erwarten attraktive Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen - zum Beispiel Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr.

Gesundheitsmaßnahmen

Deine Gesundheit ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns verschiedene Möglichkeiten wie wir Dich in Sachen Fitness und Wohlbefinden unterstützen.

Deine Gesundheit ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns verschiedene Möglichkeiten wie wir Dich in Sachen Fitness und Wohlbefinden unterstützen.

Team-Events

Gute Anbindung

Parkplatz

Personalprämien

Jobrad

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Das Laden von Videos wird durch die aktuellen Datenschutzeinstellungen blockiert.

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungsprozess

Schritt 1

Bewerbung abschicken

Finde deinen Traumjob und sende uns deine Unterlagen online zu.

Schritt 2

Eingangsbestätigung

Wir bestätigen dir den Eingang deiner Bewerbung und prüfen sie sorgfältig.

Schritt 3

Virtuelles Kennenlernen

Im ersten Gespräch treffen wir uns online, um uns besser kennenzulernen.

Schritt 4

Persönliches Kennenlernen

Danach laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein.

Schritt 5

Vertragsangebot

Wenn alles passt, erhältst du von uns ein Vertragsangebot.

Schritt 6

Du bist ein MAIT!

Du hast es geschafft - willkommen im Team!

Ready to MAIT it happen?

Bewirb dich direkt - ohne langes Anschreiben, dafür mit echtem Interesse.

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Bewerbungen nehmen wir aus Datenschutzgründen ausschließlich über das Bewerbungs-Formular entgegen - nicht per E-Mail.

Noch Fragen? Unser Recruiting-Team freut sich auf dich: work@mait.at

www.mait.at